Wenn Sie unsere Blogbeiträge verfolgt haben, wissen Sie, dass wir die Bedeutung von Emotionen und ihre Rolle in unseren täglichen Interaktionen erläutert haben. Dann haben wir uns auf die Mensch-Computer-Interaktion im Kontext von Videospielen konzentriert und schließlich erklärt, wie Emotionen die fehlende Ebene für die Mensch-Computer-Interaktion sein können. In dieser Woche werden wir uns ansehen, wie die Integration dieser emotionalen Ebene in Ihre Produkte Ihnen zugute kommen kann und die Welt dadurch zu einem besseren Ort macht.
Affektives Spielen
Obwohl Ihnen Ihr gesunder Menschenverstand leicht sagen kann, dass eine emotionale Interaktion besser ist als eine emotionslose, nehmen wir einmal an, dass wir an Alexithymie leiden und die einzige Möglichkeit, dies zu verstehen, darin besteht, wissenschaftliche Studien zu lesen. Das Gebiet des Affective Gaming berührt die Schnittmenge von affektivem Computing und Spieldesign, um uns zu zeigen, wie wir Emotionen in Videospiele integrieren sollten. Die Rolle des emotionalen Designs für Spiele wurde untersucht, und es gibt Rahmenwerke, die uns zeigen, wie wir emotionale Designkonzepte integrieren und wünschenswerte digitale Spiele produzieren können. Der ACE-Rahmen nimmt beispielsweise eine physiologische Sichtweise ein und zeigt, wie Biofeedback in einem solchen Umfeld eingesetzt werden kann. Andere Studien zeigen, wie die Nutzung von Emotionen zur Anpassung der Umgebung an den eigenen Zustand das Engagement des Nutzers erhöhen kann. Darüber hinaus wissen wir, dass ein höheres Engagement und eine stärkere Einbindung der Nutzer positiv mit der Nutzerzufriedenheit korreliert und somit den Erfolg des Unternehmens fördert.
Kurz gesagt: Wissenschaftliche Studien zeigen, dass die Integration von Emotionen in ein Produkt die Erfolgsaussichten erhöht. Darüber hinaus zeigen wissenschaftliche Studien mit Vergleichsgruppen, dass Kunden wahrscheinlich 18 % mehr für ein Produkt mit integrierten KI-Technologien bezahlen. Daraus lässt sich schließen, dass der Einsatz von Emotions-KI in einem Produkt den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und die Erfolgschancen deutlich erhöht.
Ein Nullsummenspiel oder eine Win-Win-Situation
Nun wollen wir sehen, was dieser Erfolg für die Welt bedeutet. Handelt es sich um ein Nullsummenspiel oder um eine Win-Win-Situation? Auf den Tag genau vor zwei Jahren veröffentlichte das Wall Street Journal den Artikel: Alexa: Lassen Sie mein 2-jähriges Kind nicht so mit Ihnen reden. Er öffnete uns die Augen für die subtilen, aber präsenten Auswirkungen der mangelnden Erkennung von Emotionen in unserem Alltag und wie sie sich auf unsere Kinder auswirkt. Kinder kommandieren ihre persönlichen Assistenten herum, weil sie keine angemessene emotionale Reaktion erhalten, und das kann sich auf ihre Persönlichkeit auswirken. Das Gleiche kann mit der Interaktion unserer Kinder in virtuellen Umgebungen passieren. In unserem ersten Blog haben wir erwähnt, dass wir immer mehr mit Computern interagieren. Jede einfache alltägliche Handlung trainiert sie, und wenn diese Handlungen frei von Emotionen sind, ziehen wir unweigerlich eine Generation heran, die zu unangemessenen emotionalen Reaktionen neigt.
Wir sind uns dieser Anforderungen bereits bewusst, wenn es um Menschen geht, aber warum ignorieren wir sie so gerne, wenn es um die Interaktionen unserer Kinder mit Computern geht? Forschungen zeigen eindeutig die Bedeutung sozialer und emotionaler Kompetenzen und deren Zusammenhang mit Beschäftigungsergebnissen und Wohlbefinden. Dennoch neigen wir dazu, die Augen vor der Tatsache zu verschließen, dass unsere Kinder immer mehr Interaktionen mit emotionslosen Objekten und virtuellen Umgebungen haben.
Unaufhaltsames Wachstum der Spieleindustrie
Kinder und Erwachsene spielen Spiele. Die Videospielindustrie wächst in einem noch nie dagewesenen Tempo und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sie aufhört. Die Corona-Pandemie hat dieses Wachstum noch zusätzlich angeheizt. Immer mehr Menschen interagieren über virtuelle Umgebungen und Spiele mit Computern, und diesen Interaktionen mangelt es immer noch an angemessener emotionaler Interaktion.
Als Spieleentwickler haben wir gesehen, wie die Integration von Emotionen zum Erfolg eines Unternehmens führen kann. Jetzt können wir als Menschen sehen, wie die Integration von Emotionen uns dabei helfen kann, eine Welt zu schaffen und eine Generation heranzuziehen, die gelernt hat, richtig emotional zu reagieren. Eine Generation, die erfolgreich sein wird, weil sie gut erzogen ist. Kinder, die lernen, sich in Fantasiewelten richtig zu verhalten. Kinder, die lernen, höflich und freundlich zu sein, wenn sie mit Alexa sprechen, anstatt zu befehlen und herumzukommandieren.
Warum Spiele? Um mehr Menschlichkeit zu erreichen.
Und Sie fragen sich vielleicht: Warum Spiele? Die Antwort ist einfach: ein hohes Maß an Offenheit für Erfahrungen.
In Videospielen sind die Menschen offen dafür, neue Dinge auszuprobieren. In Videospielen erleben wir alles, und wir tun dies ohne zu urteilen. Schließlich sind wir in diesen virtuellen Welten, um neue Dinge auszuprobieren. Bei diesen emotionalen Interaktionen mit virtuellen Umgebungen und virtuellen Figuren können wir und unsere Kinder lernen, menschlich zu bleiben. Wir können dies durch Emotions-KI erreichen. Wir können menschlicher sein.
