Produkte entwickeln, die deine Kunden lieben werden.
Marktforschung
Auf die Stimme kommt es an
Um Ihre Kunden besser zu kennen
Mit der automatisierten Voice AI von audEERING® liest du die Bedürfnisse einer Person, wie du es auch im täglichen Leben beobachtest. Nutze die Kraft der Stimme deiner Zielgruppe, indem du die Stimmanalyse-Technologie devAIce® in deine nächste Marktforschungsstudie integrierst.
- Standardisierte & reproduzierbare Messung
- Leicht zu skalieren
- Objektive und vergleichbare Ergebnisse
- Rasche Analyse großer Datensätze
- Einblicke jenseits von Worten gewinnen
Verschaffen Sie sich einen Vorteil durch stimmliche Erkenntnisse.
Die Technologie von audEERING® erkennt Ausdrucksdimensionen auf der Grundlage bewährter psychologischer Modelle und ermöglicht so einen tieferen Einblick in die Wünsche Ihrer Kunden.
Aus den Dimensionen Aktivität und Valenz lassen sich Werte für Ausdrücke wie Desinteresse, Irritation, Aufregung und Entspannung ableiten:
- Die Valenz gibt an, wie positiv oder negativ ein Ausdruck ist. Sie gibt Aufschluss darüber, ob ein Reiz eine angenehme oder unangenehme Wirkung auf eine Person hatte.
- Aktivität stellt das Erregungsniveau eines Ausdrucks dar; z. B. hat Entspannung eine geringere Aktivität als Ärger. Es ist ein Indikator für die persönliche Relevanz und Bindung an den Stimulus.
Bewerte den tatsächliche Eindruck deiner Kunden mit unserer preisgekrönten Voice AI-Technologie devAIce®.
Produkttest-Demo
Eine AI SoundLab-Studie
Erstell die Studie, die du brauchst, um herauszufinden, was deine Kunden wollen. Mit AI SoundLab erhältst du 20 Jahre Erfahrung in Forschung und Lehre, kombiniert mit einem intuitiven Interface. AI SoundLab ist die Plattform von audEERING® für Forschung und Gesundheit.
Eine ansprechende Schnittstelle für die wertvolle Nutzung der Tonanalyse:
- Kalibrieren Sie für die beste Stimmanpassung
- Beantworten Sie zwei Fragen der Umfrage
- Überprüfung der Ergebnisse der automatischen Sprachanalyse
Aus den Ausdrucksdimensionen Valenz und Erregung lassen sich Marktforschungsparameter ableiten.
Empathie ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen und zufriedenen Customer Journey.
Glücklichere Customer Journeys
Durch Empathie
Mit Hilfe der Stimmanalyse erhältst du aussagekräftige Ergebnisse, die der Qualität eines persönlichen Interviews gleich sind.
Studien zeigen, wie wichtig eine einfühlsame Kundeninteraktion für die Stärkung der Kundenbeziehung ist. Gerade mit der zunehmenden Digitalisierung und dem Einsatz von automatisierten Technologien ist die Bedeutung von affektorientierten Systemen höher denn je.
Voice AI macht Kunden glücklicher, indem basierend auf Stimmanalyse-Ergebnissen, ihre ausgedrückten Bedürfnisse im Vordergrund stehen.
"Verbessern Sie Produkt- oder Kommunikationstests mit emotionalem Feedback! Unsere Methode analysiert den emotionalen Zustand Ihrer Kunden während der Evaluierung. So erhalten Sie einen umfassenden Einblick in das emotionale Nutzererlebnis."
MW Research ist ein langjähriger Kunde von audEERING.
Hörproben
Hören Sie sich an, was sie sagen
Irritation: Negative Valenz mit einem Hauch von hoher Erregung.
Erregung: Positive Valenz mit hoher Erregung.
Desinteresse: Negative Valenz mit einem Hauch von geringer Erregung.
Entspannung: Andeutung einer positiven Valenz mit geringer Erregung.
devAIce®
Unsere Kerntechnologie
Für spezielle Marktforschungsfälle ist devAIce® als Web API und SDK verfügbar.
Wie auch als devAIce® XR Plug-in für Unity und Unreal: Es ermöglicht neue Wege des Produkttests in der Zukunft des Metaverse.
Die Kerntechnologie von audEERING® ist unsere Audioanalyse KI-Technologie, die rund 7000 akustische Parameter automatisch analysiert. Im Rahmen unserer Analyse-Service und Full-Service Pakete stellst du die Audiodaten deiner Zielgruppe zur Verfügung und wir analysieren sie für dich.
Generiere Audiodaten
Mit AI SoundLab
AI SoundLab ist die Forschungsplattform für Stimme und Stimm-Biomarker. Mit dem Audiokolletor ist Folgendes möglich:
- Audios aufnehmen
- Sprecherinformationen speichern
- eine gezielte Umfrage erstellen
Am Ende erhältst du vergleichbare Ergebnisse, die Einblicke schaffen, die du sonst nur durch ein persönliches Gespräch erhältst.
Das ist Voice AI
Der Weg zur relevanten Information
Ein kompletter Service mit individuellen Paketen. Auf der Grundlage unseres Fachwissens arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um die beste Lösung für Ihre Marktforschung zu finden. Was wir brauchen, sind gesammelte Daten, die Ihnen die entscheidenden Erkenntnisse liefern, die Sie brauchen, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Sie können zwischen verschiedenen Serviceoptionen wählen, vom Analyseservice bis zum maßgeschneiderten Service.
Was Kunden über Voice AI fragenFAQs
Einige häufig gestellte Fragen zu unseren Emotion AI-Lösungen.
Sie zahlen pro analysierte Audiostunde. Wenn Sie AI SoundLab für Aufnahmen verwenden, zahlen Sie pro Konto und verwendetem Audio.
Nein. Im Fall der Marktforschung führen wir die Analyse für Sie durch, basierend auf kundenspezifischen Parametern, unter Verwendung unserer KI-Technologie devAIce®. Nur in besonderen Fällen integrieren Kunden devAIce® als SDK, Web API oder als Plug-In (geeignet für XR-Anwendungen).
Nein. AI SoundLab ist eine Plattform für Forschung und Gesundheit. Sie ist spezialisiert auf Audio-Befragungen und Audio-Sammlungen. Durch eine devAIce®-Integration in AI SoundLab ist in vielen Fällen auch eine automatisierte Analyse möglich.
Kontaktieren Sie uns.
Kontaktiere audEERING® jetzt, um eine Demo zu vereinbaren oder zu besprechen, wie unsere Produkte und Lösungen Ihrer Organisation helfen könnten