Product Owner Talk mit Milenko Saponja | devAIce® Kerntechnologie

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Caro Bauer

devAIce® integriert die Audioanalyse in Software und Hardware. Es ist die Kerntechnologie von audEERING. Die Audioanalyse kombiniert eine Vielzahl von Funktionen wie Emotionserkennung, Sprecherattribute, Szenenerkennung, Stimme und Musikaktivität. Sie ermöglicht es Kunden, die KI-Technologie von audEERING auf einfache Weise in ihrer Geschäftsanwendung zu nutzen, um eine entwicklerfreundliche Erfahrung mit hoher Benutzerfreundlichkeit zu schaffen.
Mit der Prodct Owner Talk-Reihe stellt audEERING die menschliche Intelligenz hinter dieser Technologie vor. Anhand einiger Fragen erfahren Sie mehr über das Produkt und den Entwickler selbst.


Die menschliche Intelligenz hinter der Voice AI | Treffen Sie den devAIce-Produktverantwortlichen Milenko Saponja

Den Anfang der Product Owner Talk-Reihe macht Milenko Saponja, einer der Softwareentwickler von audEERING mit mehr als sechs Jahren Erfahrung in verschiedenen Forschungs- und Entwicklungsabteilungen des Unternehmens. Mit seiner Spezialisierung auf Robotik konnte er auch maßgeblich am Projekt #ERIK mitwirken, das die Entwicklung eines innovativen Therapiekonzepts für autistische Kinder zum Ziel hatte. Hierfür wurde der #robotpepper mit audEERINGs Kern-KI-Technologie devAIce® angepasst.

Eine der Hauptaufgaben von Milenko, der als Product Owner für devAIce® verantwortlich ist, ist der Umfang der Produktentwicklung:
Wie soll das Produkt in sechs Monaten bzw. in einem Jahr aussehen? Welche Funktionen sollen enthalten sein? Welche Funktionen sollen mit welcher Priorität hinzugefügt werden?

Daher steht das devAIce-Team in engem Kontakt mit anderen Abteilungen, um deren Arbeitsplan und aktuellen Bedarf zu kennen. Von großer Bedeutung ist die Kommunikation mit dem Kunden, um genau zu wissen, was der Kunde benötigt und benötigen könnte. Die ständige Verbesserung in einem Produktlebenszyklus ist wichtig für die Weiterentwicklung eines Lizenzproduktes wie devAIce®.

Entwicklungsprozess einer KI-Technologie

Wie sieht der Prozess einer KI-Technologie aus? Für den Product Owner Milenko und sein devAIce-Team dreht sich der Entwicklungsprozess um die Integration aller verschiedenen Modelle, an denen das interne Forschungsteam arbeitet, und deren Umsetzung in ein Produkt, das die Kunden nutzen können. Daher ist ein solides Team, in dem jedes Teammitglied das meiste über das Produkt wissen und seine eigene Expertise einbringen sollte, die Grundlage des Prozesses.

Produktmöglichkeiten und potenzielle Anwendungen

Das von Milenko mitentwickelte Lizenzprodukt bietet den Kunden die Möglichkeit, unsere audEERING-Technologie auf einfache Weise zu nutzen, um - vereinfacht ausgedrückt - jede Audiodatei der menschlichen Stimme zu analysieren, z. B. zur Erkennung von Emotionen, Geschlecht, Alter, Intonation, Sprechgeschwindigkeit und so weiter. Allein anhand der Akustik kann es Ihnen sagen, wo Sie sich befinden. Zum Beispiel, ob Sie sich im Büro oder in einem Auto befinden. Auch bestimmte Ereignisse wie das Weinen eines Babys, Telefonklingeln oder Musik im Hintergrund sind möglich."
Erfahren Sie mehr über Kunden, Projekte und Erfolgsgeschichten.

Beispiele für mögliche Anwendungsfälle

Die Integration von devAIce in Call Center ist eine faszinierende Möglichkeit, den Tonfall zu erfassen. Es geht darum herauszufinden, wie zufrieden die Kunden sind oder wie freundlich die Agenten selbst sind. Erfahren Sie mehr über den Call Center Anwendungsfall in der Engage AI Plattform von Jabra, die von audEERING betrieben wird.

Auch im Bereich der Marktforschung, wo es um die allgemeine Meinung und Zufriedenheit der Kunden mit einem bestimmten Produkt geht, stellen devAIce und die Voice AI-Technologie eine enorme Innovation dar.
Die Anwendung erstreckt sich auch auf IoT-Geräte und jede grundlegende Mensch-Maschine-Interaktion, wie die Interaktion mit Robotern und Autos. Um nur einige zu nennen.

devAIce Audio AI Software-Anwendungen
Apps, Programme & Webanwendungen
devAIce Anwendung für Wearables & Smart Devices
Wearables und intelligente Geräte
devAIce-Anwendung für IoT-Geräte
IoT-Geräte

devAIce® - eine zukunftsweisende Technologie?

"devAIce bietet den Nutzern die Nutzung der neuesten KI-Technologie auf einfache Weise, so dass Sie buchstäblich eine einzige Zeile Code benötigen, um akustische Emotionserkennung zu erhalten, und was hier auch wichtig zu erwähnen ist, Sie brauchen keine GPU-Server zu schreiben, sondern es kann auch auf Ihrem physischen Gerät laufen."



Persönliches Lernen über die Arbeit mit Audio AI

Milenko Saponja als Produkteigentümer von DevAIce

Zum Schluss haben wir Milenko gefragt, was er über Sprechen und Stimmen gelernt hat, seit er an devAIce® für audEERING arbeitet? "Ich habe gelernt, wie viel wir Menschen immer noch nicht über die Stimme wissen, was das Wichtigste ist. Wir benutzen sie nur für die tägliche Kommunikation, aber sie kann für viel mehr als das verwendet werden. Wenn man zum Beispiel eine Erkältung hat, macht sich das in der Stimme bemerkbar, aber diese messbare Information kann für so viel mehr genutzt werden. Auch nicht so leicht erkennbare Zustände wie Depressionen, Stress, Alzheimer und Parkinson können erkannt werden. Ich bin mir sicher, dass die Möglichkeiten der Stimme im Moment noch nicht ausreichend erforscht sind, aber ich bin mir sicher, dass sie in Zukunft viel mehr erforscht werden und an Bedeutung gewinnen werden".

Lernen Sie unsere Kerntechnologie devAIce® kennen und erhalten Sie ein Factsheet

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FRAGEN UND ANTWORTEN

  • Kann devAIce® auch ohne Internetverbindung genutzt werden?

    Grundsätzlich kann der Kunde mit unserer SDK-Lösung die Lizenz auf seinem physischen Gerät laufen lassen und es besteht kein Bedarf, da es nicht so viel Rechenleistung verbraucht. Eine Internetverbindung wird allenfalls für die Lizenzabfrage selbst benötigt.

  • Muss ich für diese Updates bezahlen?

    Kunden mit Abonnementplänen oder Lizenzen, die für kostenlose Updates berechtigt sind, müssen für dieses Update nicht bezahlen.

  • Muss ich aktualisieren?

    Nein, Sie können die aktuelle Version weiter verwenden. devAIce SDK-Benutzer müssen sich explizit anmelden, um die neue Version zu erhalten. Nichtsdestotrotz empfehlen wir, wenn möglich auf die neueste Version zu aktualisieren, um von den neuesten Modellergänzungen, Verbesserungen und Korrekturen zu profitieren.

  • Wo erhalte ich weitere Informationen?

    Wenn Sie an einem Update auf die neue Version von devAIce interessiert sind oder Fragen zu diesen Updates oder devAIce im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an Sylvia Szylar, Customer Experience Manager bei audEERING(sszylar@audeering.com).